051-36032770-1

مشاوره و پشتیبانی اختصاصی

تماس با تیم تخصصی الکتروپردازان

منتظر شنیدن صدای شما هستیم …

ما اینجاییم تا به سوالات شما پاسخ دهیم و راهکارهای مورد نیازتان را ارائه کنیم. از طریق اطلاعات زیر یا فرم تماس، با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی ما آماده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن به شما کمک کند .

شماره تماس ما

051-36032770-1
09153557814

آدرس ما

مشهد ، بلوار امامت ، امامت 44 ، نبش میرزا کوچک خان 47 ، پلاک 56

شبکه های اجتماعی

sales@electro-psp.com

تماس با ما

جهت تماس همکاران ما با شما لطفا فرم زیر را کامل کنید .

سوالات متداول

کیفیت محصولات در الکتروپردازان به‌طور کامل تحت کنترل دقیق قرار دارد. تمامی مواد اولیه از تأمین‌کنندگان معتبر انتخاب می‌شود و قبل از ورود به فرآیند تولید، آزمایش‌های کنترل کیفیت بر روی آن‌ها انجام می‌شود. در هر مرحله از تولید، تست‌های عملکردی، دوام و ایمنی محصولات انجام می‌شود تا اطمینان حاصل شود که تمامی محصولات مطابق با استانداردهای بین‌المللی هستند. همچنین، پس از تولید، هر محصول قبل از ارسال به مشتری، تست نهایی می‌شود.

بله، الکتروپردازان امکان شخصی‌سازی تمامی محصولات خود را بر اساس نیازهای خاص پروژه‌های مختلف فراهم می‌کند. این شامل تغییرات در طراحی، اندازه‌گیری‌ها، ویژگی‌های فنی و حتی نرم‌افزارهای مربوطه می‌شود. تیم فنی ما با شما همکاری می‌کند تا بهترین راهکار را برای تطبیق با نیازهای پروژه‌تان پیدا کند و به‌صورت خاص برای شما محصولی مطابق با خواسته‌هایتان طراحی کند.

خدمات پس از فروش ما شامل پشتیبانی فنی، تعمیرات و نگهداری می‌شود. تیم پشتیبانی فنی ما آماده است تا در صورت بروز هرگونه مشکل، به‌سرعت وارد عمل شده و راه‌حل‌های فوری و کارآمد ارائه دهد. این خدمات شامل نصب، راه‌اندازی، آموزش کاربران، به‌روزرسانی نرم‌افزار و مشاوره فنی است. همچنین، ما خدمات تعمیرات و نگهداری محصولات در طول عمر آن‌ها را تضمین می‌کنیم.

بله، تمامی محصولات ما با گارانتی معتبر ارائه می‌شوند که مدت زمان و شرایط آن بسته به نوع محصول متفاوت است. گارانتی شامل تعمیرات، تعویض قطعات معیوب و خدمات فنی مرتبط می‌شود. جزئیات دقیق گارانتی در هنگام خرید به اطلاع مشتریان رسانده می‌شود و بر اساس قوانین گارانتی، در صورت بروز مشکلات ناشی از نقص فنی، مشتریان می‌توانند از خدمات پس از فروش بهره‌مند شوند.

مدت زمان تحویل محصولات سفارشی به عوامل مختلفی مانند نوع سفارش، پیچیدگی طراحی و تولید و محل ارسال بستگی دارد. به‌طور کلی، پس از نهایی شدن طراحی و تایید سفارش، فرآیند تولید محصولات سفارشی می‌تواند بین 3 تا 6 هفته طول بکشد. ما همواره تلاش می‌کنیم تا این زمان را به حداقل برسانیم و تحویل محصولات به مشتریان را در سریع‌ترین زمان ممکن انجام دهیم.

بله، تیم فنی ما آماده است تا پیش از خرید، مشاوره تخصصی و دقیق در زمینه انتخاب بهترین محصول برای نیاز شما ارائه دهد. این مشاوره می‌تواند شامل توضیحات فنی در مورد ویژگی‌های محصولات، مقایسه محصولات مختلف و پیشنهادات مبتنی بر نیاز خاص پروژه شما باشد. هدف ما این است که شما بهترین تصمیم را برای خرید بگیرید و محصولی که بیشترین تطابق را با نیازهای فنی شما داشته باشد، انتخاب کنید.